Sim.
Nossa loja física está localizada em:
Rua São Paulo, 453, Sala 03
Monte Castelo
Campo Grande/MS
CEP 79010-050
Segunda a sexta-feira: 09h às 18h
Sábado: 09h às 12h
Domingos e feriados: fechado
Após a confirmação do pagamento, o pedido possui prazo de preparação de até 1 dia útil.
O prazo total para recebimento considera o prazo de preparação mais o prazo de transporte apresentado no momento da compra.
Sim. A Biancki Semijoias oferece frete grátis para compras acima de R$ 300,00, conforme as condições apresentadas na loja.
O benefício de frete grátis não é cumulativo com outras promoções quando essa condição estiver indicada no momento da compra.
Sim. É possível retirar o pedido gratuitamente na loja física da Biancki Semijoias, em Campo Grande/MS.
Endereço para retirada:
Rua São Paulo, 453, Sala 03
Monte Castelo
Campo Grande/MS
CEP 79010-050
Horário de retirada:
Segunda a sexta-feira: 09h às 18h
Sábado: 09h às 12h
Domingos e feriados: fechado
O prazo previsto para preparação do pedido para retirada é de até 1 dia útil.
Quando o produto estiver disponível em estoque e o pagamento já estiver confirmado, o pedido poderá ficar disponível antes desse prazo.
Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de comparecer à loja para retirada.
Atualmente, você pode realizar o pagamento através de:
Cartão de crédito;
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As opções disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
Sim. Os pagamentos são processados através dos meios de pagamento integrados à loja virtual.
A aprovação das transações está sujeita aos procedimentos de segurança das instituições financeiras e do meio de pagamento utilizado.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será atualizado e seguirá para preparação.
Caso ocorra algum problema com o pagamento, recomendamos verificar as informações da compra ou entrar em contato com nossa equipe.
Se perceber algum erro no endereço, entre em contato conosco o mais rápido possível.
A alteração poderá ser realizada enquanto o pedido ainda não tiver sido enviado. Após a postagem, qualquer alteração dependerá da transportadora ou modalidade de envio utilizada.
Sim, conforme as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções e na legislação aplicável.
Para compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Entre em contato pelo WhatsApp (67) 99690-3491 informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Produto envolvido;
Motivo da solicitação;
Fotos da peça, quando necessário.
Entre em contato conosco informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Descrição do ocorrido;
Fotos ou vídeos que mostrem o problema.
Nossa equipe fará uma análise inicial e informará os próximos passos.
Não utilize a peça. Entre em contato pelo WhatsApp (67) 99690-3491, informando o número do pedido e, se possível, enviando uma foto do produto recebido.
Após a análise da ocorrência, nossa equipe informará os procedimentos para regularização do pedido.
Podem ocorrer pequenas variações de tonalidade devido à iluminação utilizada nas fotografias e às configurações de tela de cada dispositivo.
Buscamos apresentar as imagens dos produtos da forma mais fiel possível.
Para preservar o brilho e aumentar a durabilidade das peças, recomendamos:
Evitar contato com perfumes, cremes e produtos químicos;
Retirar as peças antes do banho, piscina ou mar;
Evitar o uso durante atividades que possam causar impactos ou atrito;
Evitar quedas e contato com outras peças;
Após o uso, limpar delicadamente com uma flanela seca e macia;
Guardar cada peça separadamente, em local seco e protegido.
Você pode falar conosco pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (67) 99690-3491
Instagram: @biancki_semijoias
Site: bianckisemijoias.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 09h às 18h
Sábado: 09h às 12h
Domingos e feriados: fechado